黑猫宅急便风雨兼程不懈努力、开拓发展，现已迅速发展成集包装、仓储、订舱、运输、配送、装卸、清关、代收货款等独规模的综合型现代化中国到日本快递企业，我们始终坚持以“安全与时效并行,服务与微笑同在”的先进理念不断发展壮大；长期与南航、东航、深航、海航、国航等航空公司建立着友好的合作关系，为客户开展包机运输、集中托运、多式联运服务。
我们秉承“没有最好，只有更好”服务宗旨，不断突破自我，追求务实的工作作风，真挚、热情服务于广大客户，以客为本的服务理念和为服务而服务的意识赢得客户口碑；以“优惠的价格，周到的服务，可靠的服务质量”为原则为客户提供优质服务体验，在不断探索和求真中，有效规避行业漏洞，规避运输风险有效保障客户权益，提倡以人为本的企业管理和遵从现代化科技发展不断创新为中国到日本物流行业树标杆。
服務宗旨：東京大阪自建海外倉，以高效、優質、高附加值的服務讓中日跨境無縫對接，日本本土服務歸來，協力跨境電商賣家出海。
企業願景：為員工創造平臺，為客戶創造價值，讓中日跨境貿易更簡單，打造更優質海外倉供應鏈服務
黑猫宅急便物流作为专业的中国到日本物流服务商，为了保证中国到日本物流运输货物运输更加安全、及时、高效的运营，进一步提高黑猫宅急便物流中国至日本物流品牌竞争力，公司在日本专门设立了办事机构，并备有专业的物流工作人员与您及时沟通，为您提供从中国到日本的物流运输相关延伸服务，极大的保障了货物的准时到达和及时派送，缩短了货物在途时间，提高了物流运输效率。
同时，为了方便广大客户从中国物流到日本的不同运输时效和物流成本要求，黑猫宅急便物流特推出中国到日本多种运输方式，以此来降低从中国到日本运输的物流成本，提高到日本的物流效率，以便为新老客户提供更加完善的从中国发货到日本的一站式优质物流服务！
冲绳、北海道要收取偏远派送费，3元/KG且最低150元/票，时效约5-7工作日（因疫情原因，时效不可控，会尽快安排），暂时不接收报关件。
承运服务与费用说明：货物一旦确认含有仿牌、侵权等违禁品，我司将收取1000元/票的处理费。如因申报不实，日本产生的罚款、点检费、仓储费、销毁费、退运费等一律由发件人承担。大陆航班仅限普货，冲货罚款500元/票。
1、报价包含燃油，货物要求交货到我司广州仓库，款到出货。
2、此渠道体积重按长*宽*高/6000计算，计费重取体积重和实重的较大方。21公斤以内（含21公斤）货物重量以0.5公斤为单位，不足0.5公斤部分按照0.5公斤计算；21公斤以上货物以1公斤为单位，向上取整。不足21KG，按首重续重计费。
3、报价不含目的地关税, 以及由于收件人不能配合而引致的退件费等杂费。由于地址错误，无法进行派送，被退回我司海外仓后，要再次发送的，需额外支付派送费。如需要关税预付，需要收取纳税金额的3%作为手续费
4、发票要求：中英文品名，材质，用途，申报价值，海关编码，箱单，杂牌要备注牌子名称，申报货币只接受美元，如有申报不符引起扣关或产生额外的相关费用均由收件人或寄件人全部承担。货物发出后需修改发票，加收100元/票改单费。
5、关于进口商：FBA货物，必须提供真实的进口商，如为虚假信息，我司概不负责产生的清关问题。FBA货物如无进口商，我司可提供进口商，如采用我司进口商，关税必须预付。仓库，物流公司，酒店等地址作为收件人是无法清关的，需要发件人提供进口商信息，我司不提供进口商。
6、更改派送地址服务：货物清关后无法修改派送地址，清关前更改派送地址收取120元手续费，如期间产生其他费用按实报实销收取。
7、货物尺寸要求：亚马逊货物单件重量不超过30KG，三边尺寸在“50CM*60CM*50CM”内，如若超尺寸的货物以及包装不合格被亚马逊仓拒绝收货，责任不由我司承担，由此产生的各项费用由寄件方全额支付。非亚马逊货物三边之和不能超2.1M，单件不能超50KG，超尺寸货物请单独确认价格，拒收木箱货。
8、危险品，化学品，液态物品，生化物品，生鲜物品，食品，药品，仿冒及侵权物品，仿真玩具武器，刀具等尖锐物品，光盘，有价证券金银货币，侵犯知识产权等违法及管制物品（毒品，军火，烟，酒等等）均为禁运物品。厨房用具、水壶、水杯、咖啡壶、烤肉网、餐具、刀、搅拌器、榨汁机等直接接触食物的物品可单独咨询，确认进口商费用后可出运。儿童玩具系列： 一定要确保产品是适用于6岁以上儿童使用且外包装必须有6+标识的，方可正常出货（当地海关严查）”
9、敏感货：太阳能板，胶体，墨盒、少量液体，少量粉末等特殊产品需单独咨询，确认后方可出货。报关件单独咨询。
10、附加服务：可帮忙贴FBA标签1元/张，可帮忙操作货物以及可安排特殊打包，换包装、清点数量收取5元/包裹，如需更换纸箱收取20元/个。
责任索赔说明
1、货物丢失按申报价值赔偿，最高不超100USD/票。赔偿不包含包裹本身携带的任何信息等的无形价值和附加价值。货值高请买保险。
2、易碎品自行包装，损坏不予赔偿，发货代表默认本规定
3、因不可抗力因素（罢工/战争/自然灾害/海关因素/政府行为等）造成的时效延误或货物损毁/丢失等情况，我司不承担责任
